Le site web FLORMAR.MA est exploité par la société B5 COSMETICS, sise à 125, Résidence Yassine, Boulevard Lehcen Ouidder, Benjdia, Casablanca et inscrite au registre de commerce de Casablanca sous le numéro 268055. B5 COMSETICS exploite ce site web dans le cadre de la commercialisation des produits cosmétiques de la marque « Flormar » dont elle est titulaire de la Master Franchise au
Maroc.
Définitions :
web en procédant éventuellement au paiement en ligne
Les conditions générales ci-après constituent les règles de vente applicable à l’ensemble des produits Flormar proposés sur le site web, ainsi toute personne utilisant le site reconnait explicitement avoir accepté l’ensemble de ces CONDITIONS GÉNÉRALES et éventuellement les conditions particulières relatives à un produit. Ces conditions sont essentielles à la conclusion du contrat de vente à distance. B5 COMSETICS se réserve le droit de modifier les conditions générales à tout moment,
nous vous invitons à les consulter régulièrement. Le contenu du site web www.flormar.ma est protégé par le droit d’auteur, il ne peut être diffusé, copié, reproduit ou utilisé sans l’autorisation écrite de B5 COSMETICS.
Les produits :
Le descriptif des produits est en langue française et permet aux utilisateurs d’avoir les
informations nécessaires à la prise de décision d’achat, toutefois B5 COSMETICS ne peut
être responsable des erreurs éventuelles qui peuvent exister sur lesdits descriptifs.
Les prix sont mentionnés en Dirham Marocain, en TTC et peuvent connaitre des
changements.
La commande :
Pour passer votre commande sur notre site web, vous acceptez de fournir les informations
suivantes :
Ces informations sont traitées conformément aux règles de confidentialité.
Pour passer commande vous déclarez que vous êtes âgé de plus de 18 ans.
Après avoir sélectionné vos produits, vous aurez le choix entre :
Après confirmation de votre commande, un email de confirmation est envoyé à l’adresse
email communiquée.
B5 COSMETICS se réserve le droit de ne pas confirmer une commande sans avoir à justifier sa
décision et particulièrement en cas de problème d’approvisionnement.
Validation de Commande
Toute commande passée sur le site web FLORMAR.MA présume l’acceptation des présentes
conditions générales.
Les commandes sont traitées suivant l´ordre dans lequel elles sont réceptionnées par B5
COSMETICS.
L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la
transaction. Vous déclarez en avoir parfaite connaissance. La confirmation de commande vaudra
signature et acceptation des opérations effectuées. Un récapitulatif des informations de votre
commande et des présentes Conditions Générales, vous sera communiqué via l’adresse e-mail
de confirmation de votre commande.
Informations Clients
Dans l’éventualité où une erreur lors de la passation de la commande empêcherait ou retarderait
la livraison, B5 COSMETICS se réserve le droit d’annuler la commande pour non validité.
Le client est responsable des informations qu’il communique.
Disponibilité
Les commandes seront traitées dans la limite de nos stocks disponibles.
Modalités de livraison
Les produits sont livrés à l’adresse de livraison et selon le délai indiqués au moment de la
commande, en fonction des disponibilités et dans l´ordre d´arrivée des commandes.
Toute livraison non effectuée et due à une absence du Client au moment convenu pour la
livraison ou non retrait des marchandises dans le délai imparti, pourra donner lieu au paiement
par le client de frais supplémentaires, correspondant à une nouvelle livraison du produit
initialement commandé et qui n’aurait pu être remis du fait du Client.
Retour de Marchandise Non Conforme
Si les produits livrés ne sont pas conformes en nature ou en qualité, au bon de livraison, le Client
doit, sous peine de nullité, formuler ses réclamations à B5 COSMETICS, par fax ou e-mail dans
les vingt-quatre heures (24), date de livraison. La marchandise retournée à FLORMAR, devra
être impérativement retournée dans son emballage d’origine faute de quoi, le produit ne pourra
être accepté.
Clause de réserve de propriété
Les produits demeurent la propriété de la Société B5 COSMETICS jusqu’au paiement du prix en
entier et encaissement intégral du prix affiché sur le site FLORMAR.MA (frais et taxes
incluses). Toutefois, les risques des marchandises retirées ou livrées, sont transférés au client,
dès l’enlèvement ou de la réception de la commande par le client ou son représentant.
Droit de Rétractation
Le Client dispose d’un délai de sept (7) jours, à partir de la date de livraison, pour faire valoir
son droit de rétractation et être intégralement remboursé. Les frais de renvoi des marchandises
restant à la charge du client. Toutefois, seules les produits retournées en parfait état de revente,
complètes et dans leur emballage d’origine (non ouvert et non utilisé) pourront faire l’objet d’un
remboursement.
Confidentialité
B5 COSMETICS s´engage à ne pas communiquer les coordonnées du client ou celles relatives
au paiement qui lui auront été transmises, sauf dans certains cas, en réponse à une injonction de
justice, fraude sur internet, ou en magasin dans le cas d’une livraison pour faciliter une
transaction ou au cas où la loi l’exige.
Compétence juridictionnelle
Les présentes conditions générales de vente sont régies par la loi Marocaine.
livraison gratuite pour les commandes supérieures à 300 Dhs
+212 5223-02451 Service disponible du Lundi au Vendredi de 08h30 jusqu’à 17h00
